Política de Privacidade
do 7xclub

01 Introdução e Controlador dos Dados

O 7xclub atua como controlador dos dados pessoais coletados por meio de sua plataforma, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Isso significa que somos responsáveis por determinar as finalidades e os meios de tratamento das suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços do 7xclub acessíveis por meio do domínio 7xclub.cam e de quaisquer aplicativos ou extensões a ele relacionados. Ela foi elaborada em conformidade com a legislação brasileira vigente, em especial a LGPD, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e as regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Caso você resida fora do Brasil ou acesse nossa plataforma a partir de outra jurisdição, seu tratamento de dados também poderá ser regido pelas normas locais aplicáveis. O 7xclub empenha-se em cumprir as obrigações de privacidade relevantes em todas as jurisdições em que opera.

02 Dados Pessoais Coletados

O 7xclub coleta diferentes categorias de dados pessoais de acordo com a sua interação com a plataforma. A tabela abaixo detalha as principais categorias, exemplos e o momento de coleta:

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, orientação sexual ou convicções religiosas) salvo quando estritamente necessário para fins de jogo responsável — por exemplo, informações que o próprio usuário fornece ao solicitar autoexclusão por razões de saúde.

03 Finalidades do Tratamento

O 7xclub trata os seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. O tratamento para finalidades diversas somente ocorrerá mediante nova base legal adequada ou com seu consentimento expresso:

• Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, oferecer acesso aos jogos e às apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e confirmar sua elegibilidade para uso da plataforma;
• Segurança e prevenção a fraudes: monitorar atividades suspeitas, proteger sua conta e a integridade da plataforma;
• Comunicações sobre a conta: enviar confirmações de transações, alertas de segurança, atualizações de política e respostas às suas solicitações de suporte;
• Comunicações de marketing: enviar promoções, bônus e novidades — apenas com o seu consentimento prévio e mediante opção de cancelamento a qualquer momento;
• Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento para identificar possível jogo problemático e oferecer suporte proativo;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: responder a requisições judiciais, regulatórias e de autoridades competentes conforme exigido por lei;
• Melhoria do produto: analisar dados de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar a experiência na plataforma.

04 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 7xclub possui uma base legal prevista na LGPD. As principais bases utilizadas são:

• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): tratamentos necessários para a prestação dos serviços contratados — cadastro, processamento de pagamentos, operação de jogos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD): verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, atendimento a ordens judiciais;
• Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX, LGPD): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria de produto, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD): envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer tempo.

05 Compartilhamento de Dados

O 7xclub pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre de forma restrita ao mínimo necessário e com base legal adequada:

5.1 Prestadores de Serviço

Empresas que atuam como operadores de dados em nosso nome, incluindo: processadores de pagamento (Pix, TED, cartões), provedores de verificação de identidade (KYC), provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, entre outros), provedores de infraestrutura de nuvem e empresas de segurança cibernética. Todos os operadores são contratualmente obrigados a tratar seus dados conforme nossas instruções e em conformidade com a LGPD.

5.2 Autoridades Públicas

Órgãos reguladores, autoridades policiais, Receita Federal, Banco Central do Brasil, SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Ministério da Fazenda e outros entes públicos, quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação regulatória.

5.3 Grupo Econômico

Empresas controladas, coligadas ou sob controle comum com o 7xclub, para fins operacionais, de conformidade ou de prestação de serviços compartilhados, sempre respeitando as finalidades originais do tratamento.

06 Retenção de Dados

O 7xclub retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes critérios e prazos mínimos legais:

• Dados de conta e transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e normas do Banco Central;
• Registros de KYC (documentos de identidade): mínimo de 5 (cinco) anos após a verificação, por obrigação regulatória;
• Dados de comunicação com o suporte: mínimo de 2 (dois) anos após o último contato;
• Logs de acesso (IPs, dispositivos): mínimo de 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser estendido em caso de investigação em andamento;
• Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento ou o encerramento da conta, o que ocorrer primeiro.

Findo o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

07 Segurança da Informação

O 7xclub adota medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição acidental ou ilícita. Entre as medidas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o seu dispositivo e nossos servidores;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico (nenhuma senha é armazenada em texto puro);
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os usuários;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para colaboradores internos, com princípio do menor privilégio;
• Monitoramento contínuo de ameaças e sistema de detecção de intrusões (IDS/IPS);
• Testes regulares de penetração e auditorias de segurança por empresas independentes;
• Plano de resposta a incidentes com notificação à ANPD e aos titulares em caso de violação que represente risco relevante, conforme art. 48 da LGPD.

Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Caso você suspeite de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

08 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao 7xclub:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis. Em casos que exijam análise adicional, podemos solicitar a verificação da sua identidade antes de processar o pedido.

09 Cookies e Tecnologias Semelhantes

O 7xclub utiliza cookies e tecnologias semelhantes (pixels de rastreamento, armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar sua experiência. Os cookies são categorizados da seguinte forma:

• Cookies estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma — manutenção de sessão autenticada, preferências de idioma, segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como você usa a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão) de forma agregada e anonimizada, para melhorar o produto. Requerem consentimento;
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências personalizadas (ex.: configurações de interface) para oferecer uma experiência mais consistente. Requerem consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para oferecer comunicações relevantes com base em seus interesses. O 7xclub não permite cookies de marketing de terceiros para fins publicitários externos. Requerem consentimento explícito.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o uso correto de determinadas funcionalidades da plataforma.

10 Menores de Idade

Os serviços do 7xclub são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. O 7xclub não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata dessas informações e ao encerramento da conta correspondente.

Responsáveis legais que tenham conhecimento de que uma pessoa menor de 18 anos criou uma conta no 7xclub devem contatar imediatamente nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected].

11 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de algumas das ferramentas tecnológicas utilizadas pelo 7xclub (como provedores de jogos e serviços de nuvem), seus dados pessoais podem ser transferidos para e processados em países fora do Brasil.

Nessas situações, o 7xclub adota as salvaguardas exigidas pelo artigo 33 da LGPD para assegurar que o nível de proteção oferecido ao titular seja equivalente ao garantido pela legislação brasileira, por meio de:

• Transferências para países com grau de proteção de dados reconhecido como adequado pela ANPD;
• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados acordadas com os destinatários internacionais;
• Certificações e códigos de conduta reconhecidos pela ANPD, quando aplicáveis.

12 Alterações a Esta Política

O 7xclub pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossas operações. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, identificada pela data de "Última atualização" no topo do documento.

Alterações relevantes — especialmente aquelas que ampliem os tipos de dados coletados ou as finalidades de tratamento — serão comunicadas a você com pelo menos 7 (sete) dias corridos de antecedência, por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação das novas disposições.

13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

O 7xclub designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), conforme previsto no artigo 41 da LGPD, responsável por receber comunicações dos titulares e da ANPD, prestar esclarecimentos e orientar a equipe interna sobre as práticas de proteção de dados.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou apresentar reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:

• E-mail do DPO / Privacidade: [email protected] — inclua "LGPD" no assunto da mensagem;
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na plataforma 7xclub;
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis para solicitações relacionadas a direitos de titulares.

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de registrar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do artigo 18, parágrafo 1º, da LGPD.